Qué información recopilamos y por qué
Al crear tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Cuando realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi registramos el método de pago y el monto de la transacción, pero nunca almacenamos credenciales bancarias completas ni
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contraseñas de tus aplicaciones financieras. Esta información se usa exclusivamente para procesar pagos, validar retiros a tu cuenta bancaria y darte soporte en español cuando lo necesitas. Compartimos datos con terceros solo cuando la ley lo exige o cuando es indispensable para completar una transferencia —por
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ejemplo, con el procesador de pagos que gestiona tu depósito con CoDi—. Nunca vendemos ni rentamos tu información a anunciantes. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; si decides cerrarla, puedes solicitar la eliminación escribiéndonos directamente. El acceso a estas funciones y el cumplimiento de
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derechos depende de la ley local y de las regiones habilitadas en México
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.